Kennismaken

Diensten

Twee manieren om
met mij te werken

Tijdelijk aan het roer als interim, of een afgebakende opdracht met een vaste prijs en een korte doorlooptijd. Wat het ook wordt: ik begin met luisteren en ik lever iets op dat blijft staan.

Voor wie

Waar ik meestal word gevraagd

Organisaties waar IT-processen, leveranciers en mensen door elkaar heen lopen — en waar iemand nodig is die alle drie begrijpt. In de praktijk gaat het meestal om vier situaties.

Er komt een nieuwe leverancier binnen en de aansluiting op jullie processen moet kloppen vóórdat hij aan de slag gaat — niet erna.
Een team mist tijdelijk regie of trekkracht, door ziekte, vertrek of simpelweg te veel tegelijk.
De processen staan beschreven maar lopen vast in de praktijk, en niemand heeft nog overzicht over waar het misgaat.
Het management stuurt op cijfers die niet actueel of niet betrouwbaar genoeg zijn om beslissingen op te nemen.

Waar ik dat doe

WaterschappenSemi-overheidGrote uitvoeringsorganisatiesIT-afdelingenOnderwijsMeerdere leveranciers

Interim

Tijdelijk aan het roer

Voor als er iemand nodig is die het overneemt, structuur brengt en het team meekrijgt — en die netjes overdraagt als het weer loopt.

Interim · vanaf 3 maanden

Interim procesmanager / teamleider IT

Tijdelijk aan het roer bij een IT-team of -project, bijvoorbeeld bij ziekte, vertrek of een periode waarin er te veel tegelijk speelt.

Directe aansturing van het team — geen lange inwerkperiode
Overzicht en structuur in lopende projecten en processen
Stakeholdermanagement op alle niveaus, van werkvloer tot directie
Heldere overdracht aan de vaste opvolger
Optioneel: een verbeterplan als vertrekkado

Uurtarief op aanvraag · excl. btw · incl. reiskosten Tarief en beschikbaarheid opvragen

Traject · op projectbasis

Service-integratie & leveranciersregie

Twee of meer organisaties aan elkaar knopen en de samenwerking daadwerkelijk laten werken — daarna overgedragen aan jouw eigen mensen.

Één aanspreekpunt dat de samenwerking tussen klant en leverancier(s) regisseert
Heldere afspraken over wie wat levert, en bewaking dat het ook gebeurt
Het wegnemen van ruis tussen partijen die langs elkaar heen werken
Regie op meerdere leveranciers, zodat de dienstverlening als geheel klopt
Borging en overdracht aan je eigen organisatie: als het staat, rond ik af
Werkwijze volgens SIAM (Service Integration and Management) — ik ben SIAM Foundation-gecertificeerd

Uurtarief op aanvraag · vanaf 3 maanden · excl. btw · incl. reiskosten Vrijblijvend offerte aanvragen

Traject · flexibele duur

Implementatie- en veranderbegeleiding

Van plan naar werkende praktijk. Ik begeleid het team er doorheen en blijf tot de nieuwe manier van werken gewoon is geworden.

Begeleiding van het team tijdens de overgang
Communicatie met alle betrokkenen, op elk niveau
Voortgang zichtbaar in een dashboard, zodat je kunt sturen
Eindrapportage en borging van de nieuwe werkwijze
Een maand nazorg na afronding

Uurtarief op basis van inzet · excl. btw · incl. reiskosten Vrijblijvend offerte aanvragen

Vaste prijs

Eerst weten waar je staat

Kortere opdrachten met een prijs die vooraf vaststaat. Los te doen, of als opstap naar een langere inzet.

Scan · 2 weken

Procesanalyse & verbeterplan

Helder inzicht in waar het vastloopt, plus een concreet plan met prioriteiten.

Volledig overzicht van de huidige processen en knelpunten
Visuele proceskaart (swimlane of flowchart)
Verbeterplan met concrete prioriteiten en aanpak
Presentatie aan management of het betrokken team

€ 4.500 – 6.500 vaste prijs · excl. btw Vrijblijvend informatiegesprek

Scan · 1–2 weken

Ketenmanagement-scan

De knelpunten in de samenwerking met je leveranciers in kaart, met een volgorde van aanpakken.

Overzicht van de ketenprocessen en waar het wringt
Concrete aanbevelingen per knelpunt
Prioriteitenmatrix: wat pak je eerst aan
Presentatie aan de betrokken partijen

€ 3.500 – 7.000 vaste prijs · excl. btw Vrijblijvend informatiegesprek

Second opinion · 3–5 dagen

Second opinion op IT-advies of offerte

Een onafhankelijk oordeel over een voorstel van je leverancier, vóórdat je tekent.

Schriftelijke beoordeling van het advies of de offerte
Lijst met kritische vragen voor de leverancier
Aanbeveling: akkoord, onderhandelen of afwijzen
Afstemgesprek om alles toe te lichten

€ 2.500 – 4.500 vaste prijs · excl. btw Vrijblijvend informatiegesprek

Opdracht · 1–3 weken

Dashboard & managementrapportage

Zien waar je staat, zonder eerst overal navraag te doen. Ik stel de eisen op en voer regie op de bouw — of bouw het zelf.

Heldere eisenspecificatie voor het gewenste dashboard
Begeleiding en regie richting de leverancier
Of: een werkend dashboard voor direct gebruik
Handleiding zodat je team er zelf mee uit de voeten kan

€ 2.500 – 5.000 afhankelijk van complexiteit · excl. btw Vrijblijvend informatiegesprek

Genoemde doorlooptijden zijn richttijden, gerekend vanaf het moment dat de betrokkenen en de benodigde documenten beschikbaar zijn.